Chính Sách
Bảo Mật Của 789c

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 789c — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, vận hành tại địa chỉ 789c.cam. Chính Sách này mô tả chi tiết cách 789c thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789c, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung Chính Sách Bảo Mật này. Chính Sách này được đọc cùng với Điều Khoản & Điều Kiện của chúng tôi.

789c thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

a) Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký;
• Địa chỉ nơi ở hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện);
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC;
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch.

b) Thông tin thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị;
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian sử dụng;
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, cược và kết quả trò chơi;
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian và vị trí địa lý tương đối;
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

789c sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, và chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn thành từng mục đích:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi (18+);
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản và các hoạt động bất hợp pháp;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm chơi game;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn người chơi;
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi có sự đồng ý);
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu báo cáo của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

789c xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện bạn đã đồng ý;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của pháp luật Việt Nam liên quan đến phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và quản lý hoạt động trực tuyến;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie tùy chọn chỉ khi bạn đã cho phép một cách rõ ràng.

789c cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, slot game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc có mã hóa;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin giấy tờ để xác minh nhân thân theo yêu cầu pháp lý;
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao kèm theo thông báo trước.

Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin từ 789c đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

789c sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Cookie này không thể tắt;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu suất;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện;
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và dịch vụ.

789c triển khai nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Giao thức bảo mật TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) khi lưu trữ;
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) tiên tiến;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm thử độc lập;
• Đào tạo thường xuyên về bảo mật thông tin cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.

789c lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu phòng chống rửa tiền);
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Dữ liệu phiên chơi: Tối đa 2 năm kể từ ngày phiên chơi kết thúc;
• Dữ liệu log hệ thống: 12 tháng cho mục đích bảo mật và kiểm tra lỗi;
• Cookie và dữ liệu phân tích: Từ 30 ngày đến 2 năm tùy loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.

Người chơi 789c có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin ở Mục 12: